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よくある質問 - 価格を見る

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01
査定の基準はどうなってますか?

Sランク【未使用】

  • 外箱を含み付属品がすべて未使用でそろっているもの。
  • 販売店で開通テストや動作確認のみを行なっただけのご使用されていない状態のもの
  • 工場出荷時からある保護フィルムがすべて貼られている。 (剥がされた痕跡がないもの)

※ご購入時より、すでにキズやかけている状態のものはご使用されていない場合でも「Bランク」となります。

Aランク【中古上限金額】

  • Sランクから保護フィルムがはがされただけの状態のもの
  • またはフィルムが一度はがされた形跡がみられるもの、気泡やホコリなどが付着、混入しているもの
  • 本体交換品、外装交換品で【Sランク】と遜色の無いもの
  • 傷がなく、使用感が少ないもの

※付属品の有無により減額が発生します。

Bランク【中古金額】

  • 本体にわずかなキズや擦りキズがみられるが目立つ傷がない
  • 使用感がある

※付属品の有無により減額が発生します。

Cランク【中古下限金額】

  • 液晶に傷がある
  • 本体に目立つ傷がある
  • 不具合、故障がないもの
  • 画面割れ、ひび。欠けがないもの

※付属品の有無により減額が発生します。

02
保証書・付属品の有無や使用度により減額はありますか?

付属品の状態、内容、アイテム数などにより追加で減額となります。
実際に減額させていただく際の例をご紹介します。

  • 本体と記載されているシリアル番号がちがう。(本体交換などのサービスをうけている)
    ※本体交換は最高でAランク査定となります。
  • 箱または、中敷がない。
  • 箱にダメージ(汚れ、つぶれ、スリ傷など)がみられる。
  • 説明書がない。
  • 説明書にダメージ(汚れ、破れ、スリ傷など)がみられる。
  • 付属品が1点でも欠けている。
  • 付属品が開封(フィルムや束ねている針金などがとかれている)されている。
  • 付属品に使用感やダメージ(汚れ、色落ちなど)がみられる
03
おなじ機種が複数台になった場合ではおなじ金額ですか?

未使用品などで台数が多い場合は個別に対応させていただきます。
同機種6台以上は買取金額が下がる場合がございます。
お手数ですが、一度お電話やこちらのフォームからお問い合わせ下さい。

04
どんな携帯電話でも買取してくれますか?

以下の条件の製品は買取不可とさせていただきます。

  • 正常動作しないもの、本体データの消去、初期化ができないもの
  • 自動査定に掲載されていない機種、または0円と表示されるもの
  • 状態があまりに悪いもの(水没反応、故障、改造行為、大きな破損など)
  • 本体や付属品等に個人名などの刻印や記載があるもの
  • 製品構造上必要なパーツが欠損しているもの
  • 盗品や不正契約等、不正入手されたもの
  • ネットワーク利用制限の表記が「▲」「×」「-」又は遠隔ロックが掛かっているもの
  • 端末専用の付属品が欠品している為、使用に問題があるもの(例:端末専用ACアダプタなど)
  • 自局電話番号を含む個人情報が残っているもの
  • 技適マークのない物
05
表示された金額で買取になりますか?

表示された金額は仮査定金額となります。
仮査定金額にてお申込みいただき、商品郵送、弊社での査定作業を経て、買取金額が確定となります。

80~90%のお客様が、仮査定通りの金額にてお売りいただいています。

06
本体交換後、使っていないのですが、Sランクになりますか?

大変恐縮ですが、本体交換されている端末は最高でAランクの査定となります。

07
最低買取保証金額ってなんですか?

自動査定ページにある最低買取保証金額は、Cランク本体のみだった場合の買取金額です。
動作異常、画面割れ、水没などの理由からこの金額以下のご提示となる場合も稀にございます。

08
分割で支払い中ですが、買取できますか?

本体代金を分割でお支払い中の場合、iPhone・iPad以外の機種は買取不可となります。
また本体代金については、各キャリア(doocomo、au、Softbank)が提供する判定サイトにて確認させていただきます。
下記のページより、ご確認いただきますようお願い致します。
ネットワーク利用制限の確認方法と詳細

※iPhone・iPadは分割中でも買取可ですが、減額の対象となります。

09
SIMロック解除で買取価格は変わりますか?

公式SIMロック解除(docomoやau、Softbankなどでの解除サービス)での価格の変動はございません。
非公式なSIMロック解除(脱獄やソフトウェアの改造等)をされている場合は買取不可となります。