発送前の確認事項|【買取携帯少年】

発送前の確認事項

ご発送前に必ずご確認いただくこと

端末の各アカウントのサインアウト、リセットはお済みですか?

お手持ちの端末により手順が異なりますので、
以下のページを参考に、GoogleアカウントやiCloudのサインアウト、端末本体のリセットを行なってください。

身分証の同梱は確認しましたか?

本人確認書類が必要です。
身分証としてご利用いただけるものは「氏名」「年齢」「現住所」が確認できる書類に当たります。
ヤマト運輸集荷サービスをご利用の場合には各種身分証のコピーがご利用頂けます。
ただし、ご自身で発送される場合には「住民票の写し」のみが有効な身分証となりますので予めご了承ください。
※2回目以降ご利用のお客様で会員登録の入力がお済みの方は、本人確認書類は不要です。

有効な身分証例
運転免許証(コピー) / 健康保険証(コピー) / パスポート(コピー) / 住基カード(コピー) / 在留カード(コピー) / 身体障害者手帳(コピー) / 住民票の写し(原本) / 印鑑証明書(原本) / 戸籍謄本(原本)

端末代金は【完済】していますか?

分割中、保証サービス中の商品は買取不可となります。
また、一括購入でもキャリアによってはネットワーク利用制限が▲(分割中判定)になっている場合もございます。
※iPhone、iPadは減額査定となります。
事前に各キャリアの「ネットワーク利用制限確認サイト」にて利用制限判定をご確認ください。
お売りいただく端末の個体番号(IMEI)を、確認サイトにてご入力いただければ判定の結果(◯△✕―)が表示されます。

携帯少年ではネットワーク利用制限が「◯」のもののみのお買取りをさせていただいております。
※現在、iPhoneは「△」でも買取可ですが、減額の対象となっております。

SIMカードは取り出し済みですか?

端末からSIMカードを取り出してからご発送ください。
手順は以下のリンクをご参照ください。
※SIMカードの抜き忘れなどで、不正利用などの損害、トラブルが発生しても弊社では一切の責任を負いかねます。

お申し込み完了メールは
届いていますか?

会員登録時にご入力いただいたメールアドレス宛に自動送信されます。
以下のメールが受信されているかご確認ください。
送信元アドレス:info@keitaishonen-support.com
件名:【携帯少年】お申込み完了のお知らせ


弊社からのお取引に関してのお知らせはメールでのご連絡となります。
必ずメールを受信できるよう、届かない場合は以下の内容をご確認下さい。

・ご入力したメールアドレスにお間違いがないか
・迷惑メールフォルダにメールが入っていないか
・ドメイン受信指定をされている方は、info@keitaishonen-support.comからのメールが届く設定になっているか

それでもメールが届かない場合はお手数ですが、こちらまでお問合せ下さい。