携帯少年（以下「当WEBサイト」）をご利用頂くうえで、宅配買取、お電話、メール等、弊社買取サービスをご利用頂いた場合、本規約に同意頂いたとみなします。予めご了承下さい。
- 商品は必ず初期化した状態にしてください。
- おサイフケータイ、Edy、Felica、モバイルSuica、マクドナルドなどのICアプリは必ずお客様自身で初期化、削除して下さい。
- 暗証番号・PINロックは端末初期化だけでは初期値に戻らない場合が御座いますので必ず初期値に設定して下さい。
暗証番号・PINロックを解除していない場合は買取不可となります。
- おまかせロックサービス、ケータイ保証お届けサービス、安心保証パックに加入してある端末は買取不可となります。
必ず解除してから当社の買取をご利用下さい。
- 不正契約・不正入手した端末、及びその疑いがある端末は買取不可となります。
- 買取の際、弊社での確認およびキャリアへの確認を行うことが御座いますのでご了承下さい。
- 弊社との取引完了後に不正契約・入手が発覚した場合、警察への被害届提出および損害賠償請求をさせて頂きます。
- root権の取得、iPhoneにおける脱獄などのシステムの不正な改変、改造をされている商品は買取不可となります。
- SIMカードは必ず抜いてください。
SIMカードの抜き忘れなどで、不正利用などの損害、トラブルが発生しても弊社では一切の責任を負いかねます。
- 弊社買取価格は随時更新させていただいております。
日中でも複数回変更になる場合がございます。予めご了承ください。
- 18歳未満の方、高校生の方はご利用できません。
- PC等のデータ消去の際にリカバリー領域の消去は行わない場合がございます。
- andoroid端末で「Google Play」アプリがプリインストールされていないものは買取不可となります。
- eSIM対応機種はeSIMデータを必ず削除してから弊社買取をご利用ください。
eSIMデータの削除忘れで、不正利用などの損害、トラブルが発生しても弊社では一切の責任を負いかねます。
- 買取対象の端末であっても、弊社の都合により、お買取をお断りする場合があります。
- iPhoneのバッテリー最大容量が80％未満の場合には約20％の減額となります。
以下に該当する端末は中古品としての取り扱いとなります。
- 付属品が欠品しているもの。付属品に使用感のあるもの。
- 初期フィルムがない、もしくは１度はがした形跡のあるもの。
- 本体交換品や修理交換品、外箱と本体記載のIMEI（製造番号）が異なるもの。
次の状態の場合は新品として買取できません。
-
SIMフリーやWi-Fi専用モデルなど新品の商品が未開封で流通する商品に関しては、開封してあるものは中古品になります。
※一部の商品は購入証明がないと新品として買取できないものがございます。
以下に該当する端末は買取をお断りする場合がございます。
- 3Gの2100MHz帯をサポートしていないもの。(日本国内で使用できないもの)
- 他国キャリアのロックがかかっている端末。
- SIMロック解除や、OS入れ替え、言語変更などメーカーがサポートしていない改造がされているもの。
- 特殊な充電器を必要とする端末で充電器が欠品している場合。
SIMフリーであることを確認するため通信テストを行わせて頂きますので国内のケータイよりもチェックおよび査定の時間がかかることが御座いますのでご了承下さいませ。
ロッククリアが必要となるau端末は、買取査定後に査定金額にご納得頂けない等キャンセルとなった場合、
お客様のIC(SIM)カードで再利用出来ない場合が御座います。
再度ご利用頂く場合は、auショップにてロッククリアの手続きが必要となりますが
弊社では事務手数料等の手続きに必要な費用は一切負担致しませんので予めご了承下さい。
弊社では商品ごとに最低買取保証金額を設定させていただいておりますが、本体に不具合がない商品のみ適用とさせていただきます。
最低買取保証金額の適用条件
- 本体操作、動作に不具合がない。
- 本体、電池パックに水没反応がない。
- 各種データが消去されている。
- iCloud、Google等にログインされていない。
- パスワード、暗証番号が設定されていない。（各キャリア、メーカーのデファルトパスワードに設定してある。）
- OSやCPU、システムなどに不正な改変がない。（root化、脱獄などがされていない）
- 液晶の映りに支障がない。（黄ばみ、輝度ムラなどがない。）
- 液晶パネルやバックパネルが浮いていたり剥離していない。
- 正規のメーカー以外の修理を受けていたり、正規品以外のパーツを使っていない。
- 本体に、割れ、かけ、ヒビ、曲がり、剥がれ、欠損などがない。
- 本体基本動作に支障のある欠品がない（SIMトレー、専用充電器、本体内蔵式のタッチペン等）
- 本体にデコレーションやペイントがなく、また、取り外しが困難なアクセサリーなどが接着されていない。
- ネットワーク利用制限のある機種は(×)(ー)判定ではないもの。
- iPhoneはバッテリー最大容量が80％以上のもの。
状態がかなり悪い場合には適用外になる場合がございます。
※上記以外にも弊社で、再販にあたり支障が生じると判断した場合には保証価格が適用できない場合がございます。
弊社では検品時に以下の作業を行う場合がございます。
そのため、残念ながらご返却となる場合には、商品状態が検品前より異なる場合がございますので、予めご了承ください。
- 未開封品の開封。
- OSやシステム、アプリケーションなどのインストール、アップデート、リカバリー作業。
- Wi-Fi接続などのデータ通信。
- 各種データ、設定等の削除。
- 保護フィルム、ケースなどを取り外しての状態確認作業。
※液晶保護フィルムはほとんどの場合、はがす際に割れたり異物の混入が起こり、再利用ができないため廃棄処分とさせていただいております。
返却は出来かねますのであらかじめご了承ください。
ネットワーク利用制限がある機種は判定が（－）または(×)の場合は買取ができません。
ネットワーク利用制限が(▲)判定の機種でも一部買取可能でございますが、買取成立後も割賦残があればお支払いを継続し、必ず完済してください。
買取成立後も、使用できる状態を維持してください。代金未払いや不正契約等の理由により使用できなくなった場合には損害賠償請求を行わせて頂きます。
本人確認書類について
※1回目のお取引の場合
■ 1. ヤマト集荷サービスにて宅配キットを送付 → 現住所記載のご本人様確認書類の画像等 が必要となります。
- 運転免許証・・・裏、表ともに
- 健康保険証・・・表面、住所記入の上、裏面
保険証を本人様確認書類としてご使用されるお客様は「記号」「番号」「被保険者番号（保険者番号）」「QRコード（QRコードが記載されている保険証のみ）」 の4箇所、必ず付箋等で隠した上で画像をお送りください。
上記4箇所の内、1つでも確認できる場合には無効とさせていただきます。
- 外国人登録原票記載事項証明書（原本）・・・発行より3ヶ月以内のもの
- 官公庁及び特殊法人のご本人様確認書類で写真付のもの
- 在留カード
- 特別永住者証明書
- 外国人登録証明書（在留の資格が特別永住者又は永住者のものに限ります。）
※住民票の原本以外のご本人様確認書類（免許証、健康保険証等）をご用意いただくお客様は「ヤマト集荷サービス」のご利用が必須になります。
※画像のピント、全体がはいっているかなどにご注意いただき、すべての記載内容が確認できる画像をご用意下さい。
■ 2. ご自分で発送の場合 → 住民票の写し（原本） 等 が必要となります。
- 住民票の写し(原本)・・・発行より3ヶ月以内のもの、マイナンバー記載のものは不可
- 戸籍の謄本(原本)・・・発行より3ヶ月以内のもの
- 印鑑証明書(原本)・・・発行より3ヶ月以内のもの
■ 3. 法人の場合(口座入金)
- 登記事項証明書(原本)※発行より3ヶ月以内のもの
- 取引担当者様の住民票の写し※ヤマト集荷サービスご利用の場合はご本人様確認書類の画像
- 担当している旨を記載した委任状
※2回目以降のお取引の場合
同IDにて正常にお取引が成立し完了している場合、ご本人様確認書類のコピーなどは必要ありません。
銀行振込みにてお支払い致します。
1回目のお取引と同じ扱いとなる場合
- 住所変更やIDの再発行などあった場合
- 2014/11/17以前よりお取引があるが、お客様情報の入力並びにログインしていなかった場合
※弊社側にて故意に新規登録を繰り返していると判断した場合は上記の限りではありません。
- 日本国内からのみご利用可能とさせて頂きます。
- お売りいただく商品とその付属品、およびご本人様確認書類以外は同梱しないでください。
- 本人確認証明書の確認ができない。又はご入金先が不明である状態が1週間以上経過してもお客様よりご連絡頂けない場合はご返送させて頂きます。
- SIMカードは必ず抜いてご発送ください。弊社で検品時に確認されたSIMカードはすべて即時廃棄処分とさせて頂きます。誤って発送してしまった場合には弊社到着前までにご連絡ください。
- また、SIMカードの抜き忘れなどで、不正利用などの損害、トラブルが発生しても弊社では一切の責任を負いかねます。
- 本体標準の付属品以外の商品は弊社検品時に廃棄処分とさせて頂きます。ご返送できませんのであらかじめ本体などからは外してご発送ください。（お客様で後からご購入いただいた保護フィルム、保護ケース、ストラップなど。）
- 18歳未満の方はご利用ができません。
- 弊社システムエラーによる買取価格の誤表示や、予期せぬ市場価格の変動、為替、物価の下落、自然災害などが起きた場合、お申込み時の買取価格保証ができない場合がございます。
- 同一機種(カラー関係なく)のお買取は原則お一人様5台までとさせて頂きます。6台以上ご希望のお客様は買取専用フリーダイヤルまでご相談下さい。
- 台数が多い場合、検品作業に通常よりお時間を頂きます。
- 輸送中の査定品の破損等、輸送事故が発生した場合も、弊社では一切責任を負えませんので予めご了承下さい。
ご返送させて頂いた際に、住所不明や受取辞退、長期不在による受取不可等で弊社まで返送されてくる場合は、お客様が所有権を放棄されたとみなし、弊社で処分出来るものと致します。
その際にかかった費用作業費や保管、管理費用、送料等は別途ご請求差し上げるものと致します。
返送商品に問題があった場合には到着後1週間以内にご連絡をお願いいたします。
到着後1週間以降のご連絡をいただいてもご対応できかねます。
- 買取金額のお受け取りは原則当日中に限ります。
当日にご来店されない場合は買取を無効とさせて頂きます。
- お預かりは基本的に行っておりませんが、多数の機種をお持ち込みいただいた場合などで、お客様ご承諾の上、お預かりさせていただく場合がございます。
その際、弊社保管期限は最長1か月とさせていただきます。
1か月以上お客様とのご連絡が取れない状態が続いた場合には所有権を放棄したと判断させていただき、商品は弊社所有物とさせていただきます。
- 買取の受付は開店より19時30分までとさせて頂きます。時間外での受付は行っておりません。
- 同一機種の買取は原則お一人様1日に5台までとさせて頂きます。
5台以上ご希望のお客様は買取専用フリーダイヤルまでご相談下さい。
※他店舗、宅配買取に同日に持ち込み、申し込みをいただいだ場合も同様となりますのでご了承下さい。
- 台数が多い場合、検品作業に通常よりお時間を頂きます。予めご了承ください。
- 本人確認書類は運転免許証、写真付住民基本台帳カード、住民票、外国人登録証のいずれかをご提示ください。(マイナンバーカードはご対応できません。住民票の写しの原本はお返しできません。)
- 上記以外の本人確認証明書の場合や、有効期限が切れている場合は買取できません。
- 査定時に動作不良・外装破損等がみられた場合、買取をお断りさせて頂く場合が御座いますので、予めご了承下さい。
- SIMカードはお客様の個人情報となり、弊社では廃棄できませんのでご注意下さい。
- 弊社買取価格はWEBページ、お電話などで最新の情報をご案内させていただいておりますが、随時更新とさせていただいておりますので、店舗来店時に買取価格が変更されている場合がございます。予めごご理解の上ご来店ください。
