スマホ（Android）の買取準備は万全に！

スマホ買取前に準備する事を3つにまとめました。
どれもお客様自身の個人情報を守る為や、正しい査定を受ける為に必要な項目になります。
発送される前に必ずご確認下さい。

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スマホ本体の初期化（リセット）

まずはスマートフォンに保存されているデータを削除しましょう。

本体の初期化（工場出荷状態に戻す）により保存データを削除します。
Androidスマートフォンは各メーカーにより画面、手順が微妙に異なりますので、ご注意下さい。
また、必要に応じてgoogleアカウントのログアウトを行なって下さい。
（下記手順を終えるとデータは消去されますので必要な方は予めバックアップをおとりください。）

また、おサイフケータイをご利用されていた方は、本体のリセットでは消去されませんので、必ずキャリアショップで消去をしてからご発送下さい。
おサイフケータイのデータが残っている端末はお買取りができない場合がございます。

本体初期化（リセット）の方法（※一例）

電池残量が一定以上ないとリセットできない機種があります。
十分に充電した後、下記の作業を行なって下さい。

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ホーム画面で「設定」アイコンを選択
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「バックアップとリセット」を選択
3

「工場出荷状態に初期化」または「データの初期化」を選択
4

[※一部端末のみ] 「内部ストレージ内データの削除」をチェックする
5

「携帯（端末）をリセット」を選択
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「すべてを削除」を選択。以降初期化され、工場出荷状態で起動します。

※削除選択後、初期化され起動するまでに時間がかかる事がございます。
※SHARP製品（AQUOS Phone等）は削除選択後、端末パスワード（数字4桁）を入力する必要がございます。

googleアカウントのログアウト

Android 5.1の端末はこちらの作業を初期化前に行なって下さい。

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ホーム画面で「設定」アイコンを選択
2

設定メニューから「アカウント」を選択
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アカウントが残っている場合にはそのアカウントサービスを選択（この場合には「Google」）
4

右上の「その他」を選択（「メニューマーク」ボタンの場合もあります。）
5

「アカウントを削除」を選択
6

確認画面で「アカウントを削除」を選択
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以上で完了となります。複数サービスログインしている場合には全てログアウト（アカウント削除）をし、画面内に「アカウント追加」のみ残っている状態にしてください。

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ネットワーク利用制限の確認

Android搭載のスマートフォン・タブレットについてはネットワーク利用制限が「△」判定の端末もお買取り可能となっておりますが減額対象となります。
一括購入の端末でもキャリア様のオプションやサービス等により「△」判定となっていた場合、弊社では減額対象となりますので必ずお買取依頼の前にご確認下さい。
また、キャリア様の補償サービスに加入している場合は買取不可となります。
専用サイトにて必ずご確認下さい。

ネットワーク利用制限の確認方法

詳しくは下記ページをご覧ください。